DATENSCHUTZ

1. Allgemeine Hinweise

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Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

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2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

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Miraglia Cleaning
Sihlweidstrasse 64
info@m-cleaning.ch
+41 79 135 49 78

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3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

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3.1. Kontaktformular

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Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir die folgenden Daten:

- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
 

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die Kommunikation mit Ihnen verwendet.
 

3.2. Angebotsanfragen
 

Wenn Sie über unsere Webseite ein Angebot anfordern, speichern wir folgende Daten:

 
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse (falls angegeben)
- Firmenname (falls angegeben)
 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erstellung eines individuellen Angebots und zur Geschäftsanbahnung.
 

3.3. Cookies und Tracking-Technologien
 

Unsere Webseite verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Verhalten der Nutzer zu analysieren.
 

- Google Analytics: Zur Analyse der Besucherströme auf unserer Webseite. Google Analytics speichert IP-Adressen anonymisiert.

- Facebook Pixel: Zur Nachverfolgung von Werbekampagnen und Optimierung unseres Online-Marketings.

- Session-Cookies: Notwendig für die technische Funktionalität der Webseite.
 

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
 

3.4. Externe Dienstleister & Drittanbieter
 

Wir nutzen folgende externe Dienste zur Speicherung und Verwaltung von Daten:
 

- Google Workspace – Zur internen Datenverwaltung und Kommunikation.

- WhatsApp Business – Zur schnellen Kundenkommunikation. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp eigene Datenschutzrichtlinien hat.
 

4. Speicherung und Löschung von Daten
 

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie der Kunde aktiv ist, und bis zu ein Jahr nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
 

Rechnungs- und steuerrelevante Daten werden gemäss den gesetzlichen Vorschriften mindestens 10 Jahre aufbewahrt.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
 

5. Ihre Rechte als Nutzer
 

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten:

- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen dagegen sprechen.
- Recht auf Berichtigung: Falls Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie deren Korrektur verlangen.
 

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter:
info@m-cleaning.ch
 

6. Hosting & Datensicherheit
 

Unsere Webseite wird von Wix.com gehostet. Wix speichert und verarbeitet Daten in Rechenzentren weltweit. Wix gibt an, dass es die Datenschutzstandards der DSGVO und anderer internationaler Datenschutzgesetze einhält.
 

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Manipulation oder Verlust zu schützen.
 

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Geschäftsprozesse anzupassen.
 

Letzte Aktualisierung: 11.03.2025